原因：
寄件方發出的郵件編碼與讀信時所使用的編碼不同，Horde Webmail整個系統都是UTF-8，但亞格配合台灣發信軟體預設及使用習慣都是Big5，我們在選擇繁體中文語系時編碼預設為Big5，所以讀信時會以BIG5編碼顯示郵件，對方在回覆郵件時可能以不同的編碼回覆給您，造成您之前的內容變成亂碼，需請對方以原來的郵件編碼回覆給您，才能看到原本的文字內容。
註：UTF-8 為 萬國編碼，這在國外普遍被使用，使用UTF-8編碼發信，可同時呈現簡體、繁體甚至法文等不同編碼的字型
2. 以收信軟體收下郵件。
選擇匯出的檔案，以記事本開啟。
註：
1. BOM(byte order mark)的用途是讓軟體或程式辨別該份文檔的編碼格式，如果未加入BOM，不同的軟體會以軟體預設的編碼格式開啟。
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